alfredole41的部落格

為什麼「1折」還打不動顧客？
為什麼「1.2倍」比「2倍」還受顧客歡迎？
為什麼使用「第2名」比「第1名」更好？
為什麼？「55秒」比「1分鐘」更能取信於顧客？

　　有個目前還沒有人知道，但卻可以讓對方照您所想的方式進行的方法，您想知道是什麼嗎？

　　本書作者由瀕臨裁員的無用業務員躍升於連續四年冠軍的頂尖業務，甚至還因而成立了自己的顧問公司，他將他成功的祕訣寫出來---

癥結就在於，用對數字，顧客就會乖乖聽你說話。

　　why...
　　為何在廣告、文案中使用數字可以吸引顧客眼光？
　　這是因為人類訊息的來源有83％是靠視覺來掌握的，當你的文案中使用數字時，不但可以形成視覺焦點，也可以讓閱讀到的人自動對號入座。比如「給您一份35 ~ 42坪建築物的50種外觀資料」如果顧客剛好有35 ~ 42坪的需求，就會對這份資料更加注意。同樣的，與其說「某月下旬」，不如列上「某月20~25日」，這樣會給人明確的穩定感。

　　how…
　　雖說使用數字好處多多，但絕對不是只要用數字，就可以吸引顧客注意，用了數字，還要用對，這樣效果才會好。作者用銷售心理學細細為大家解析了不同領域、不同行業，應該使用怎樣的數字，才能真正打動顧客的心。

　　一些小絕招
　　知道了大原則之後，作者也不吝惜傳授一些更上一層樓的小技巧。比如「限定性能讓顧客依賴數字」當中會讓讀者學會「讓數字擁有限定性、稀少性」的方式、花少許心力就能簡單提升對方反應的方式，以及不能使用、會使反應下滑的數字等等。

作者簡介

菊原智明

　　1972年生於日本群馬縣高崎市。
　　群馬大學工學院畢業後，進入TOYOTA HOME公司。
　　之後過了7年糟糕營業員的生活。
　　
　　2002年，在快被革職之前，因為一個小小的機緣一躍成為頂尖業務員。之後連續4年都是頂尖業務員。

　　2006年辭掉工作，成立顧問諮詢公司。希望能鼓勵和過去自己有著相同煩惱的業務員。

　　2006年10月出版《訪問□□□□□□□營業□□□□本》（大和出版）成為暢銷書。

　　現為業務顧問，每個月針對業務員或經營者舉行5到10次研討會（領域跨及住宅、裝潢、保險、會計師、牙科、和服、房車等）。

第一章 「數字」能強而有力地支持您

這一章要來和大家談談數字在句子裡有多重要。

俗語說，舉一反三。
看完這一篇之後，您會開始注意到讓人有反應的數字而加以運用。
並且您可以學會比之前更多數倍效果的表現能力。

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只要「設計」數字就可以產生這樣的衝擊！

「50 off」「限定10名」「月入250萬的方法」

世界上充斥著各種數字。任何人在無意識間，都可以感受到數字是整個句子當中最容易進入眼簾的部分。
另外，在句子當中適度加入數字比較容易讓人理解。
為了讓各位有實際的感受，我舉個例子來讓各位看看。

A「給您一份普通大小建築物的多項外觀資料」
B『「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」

A和B同樣都是建築物外觀的目錄。

您覺得如何？

大部分的人都覺得B比較容易讓人有印象。在視覺上來說，包含數字的B句子也遠比沒有數字的A句子來得容易閱讀。

那我們把句子拆開來做部分研究吧。

「普通大小的外觀」和「35到42坪的外觀」的確意思相同。
一般人蓋的普通房子，最多的就是35到42坪。
但是有沒有放數字感覺就會差很多。

看到有數字的B句會有這種感覺吧：
「35到42坪啊，剛好跟我要的大小一樣大耶。」
數字的表現可以讓對方容易浮現畫面，如果說「普通大小」的話，幾乎沒有人能有什麼畫面。

接下來「多項資料」和「50種資料」感覺又如何呢？
A句的「多項資料」的確能讓人知道資料很多，但沒有數字還是沒辦法產生什麼印象。

另一方面B句明確用出「50」這個數字，看到這個數字的人也許會這麼想：
「蒐集了50種資料還真是辛苦啊。」
現代網路發達，幾乎所有資訊都拿得到。

要找出50種資料還要列印需要花一些時間，對實際感受到蒐集資料要花時間的人來說，就會想「那我拿一份來看吧」。

含有部分數字的句子在設計上感覺比較優，讓人容易產生畫面加深理解。
那麼下個情形如何？

A「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」
B「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」

這種例子不用說，一定也是B的句子比較有衝擊性。
因為只強調數字會更容易傳達意思。
前述的B句在這裡也格外引人注目。
引人注目的理由除了字體加粗的原因之外，數字本身就有存在感。

為了讓各位更有感覺，我們來看看下面兩個句子。
A「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」
B「給您一份35到42坪建築物的50種外觀資料」

A句強調漢字，B句強調數字。
即使條件相同，B句也還是比較有衝擊性。
因為數字在句子當中具有存在感，也能給人衝擊性。
再也沒有比這個更好的效果了。